Chuyển đến nội dung
Bentorno
Hỗ trợLiên hệ

Thẻ tích tem điện tử cho cửa hàng địa phương

Giúp khách quay lại thường xuyên hơn và tăng doanh thu từ mỗi khách quen. Bentorno thay cho thẻ tích tem bằng giấy: khách đưa mã tại quầy, nhân viên của bạn quét, và tem được cộng vào thẻ của khách trong ứng dụng.

Đăng kýĐăng nhập

  1. Khách đưa mã

    Mỗi khách có một mã Bentorno nằm dưới mã QR trong ứng dụng, dùng chung ở mọi cửa hàng có Bentorno. Không còn thẻ giấy để đánh mất.

    Một khách chìa điện thoại cho nhân viên pha chế bên kia quầy

  2. Nhân viên quét mã

    Trang quét mã nằm ngay trong trang quản lý, nên điện thoại nào có trình duyệt cũng dùng được tại quầy. Mã mở ngay thẻ của khách: Elif Aydın đang có 3 tem.

    Nhân viên pha chế chạm vào máy tính bảng tại quầy trong lúc khách chìa điện thoại

  3. Tem vào thẻ của khách

    Nhân viên bấm Thêm tem: 2 tem cho 2 ly cà phê. Khách thấy ngay mình còn cách phần thưởng tiếp theo bao xa.

    Một khách mỉm cười nhìn điện thoại tại quầy

  4. Rồi đến phần thưởng

    Đủ 5 tem là có một ly trà miễn phí. Khách thấy ngay trên thẻ, và nhân viên đổi thưởng tại trang quét mã.

    Nhân viên pha chế trao cho khách một ly trà qua quầy

  5. Thẻ của bạn, luật của bạn

    Bạn chọn điều gì được tính tem và tem đổi được gì, rồi thêm tùy chọn: nhân đôi tem vào giờ vắng khách, giới hạn mỗi ngày, tem chào mừng và tem sinh nhật.

    Chủ quán thiết lập thẻ tích tem trên laptop trong quán cà phê vắng người trước giờ mở cửa

Tại quầy, trên điện thoại khách

Thử trang quét mã: nhập mã của khách để mở thẻ, rồi thêm tem cho lượt ghé.

Mã để thử

Quét mã

Moda

Mã nằm dưới mã QR trong ứng dụng Bentorno của khách.

Elif Aydın

  • Mã Bentorno K7QM-4D2P
  • 1 lượt ghé
  • Ghé lần cuối: 4 ngày trước

Lale

Thẻ cà phê

Trà miễn phí khi đủ 5 tem3/10 tem

Thêm tem

Cà phê1 tem mỗi món2

+2 tem

Không cần cài đặt: thẻ của khách mở ngay trong trình duyệt.

Lale

Moda

Trà miễn phí: còn 2 tem nữa

Thẻ cà phê

Trà miễn phí khi đủ 5 tem

3/5 tem

Phần thưởng

  • Trà miễn phí5 temCòn 2
  • Cà phê miễn phí10 temCòn 7

Đã mở thẻ của Elif Aydın.

Bảng giáMột gói cho cả doanh nghiệp của bạn

Gói Bentorno

1,99 € thay vì8,99 €

cho tháng đầu của chi nhánh đầu tiên

Đăng ký ngay
  • Mọi chi nhánh trên một thẻ
  • Toàn bộ nhân viên, mời qua email
  • Trang quét mã trên mọi điện thoại
  • Mọi quy tắc thẻ và phần thưởng
  • Thông báo trên thẻ của khách
  • Số liệu hôm nay và phân tích
  • Giá tính theo chi nhánh, đã gồm VAT. Gói tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy.
  • Gói tháng: 1,99 € cho tháng đầu của chi nhánh đầu tiên, sau đó 8,99 € mỗi tháng cho mỗi chi nhánh.
  • Hủy bất cứ lúc nào: bạn sẽ không bị trừ tiền thêm và vẫn dùng được đến hết kỳ đã thanh toán.

Cho khách hàng của bạn

0 € mãi mãi

Khách không bao giờ phải trả phí, và đăng nhập bằng mã chúng tôi gửi qua email.

Xem trang khách hàng

Enterprise

Dù bạn có một chi nhánh hay 100.000: API đầy đủ, đăng nhập một lần (SSO) và gói thiết kế riêng cho doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ

Mỗi lượt ghé, vòng tem thêm đầy

Thử chiếc thẻ khách giữ trên điện thoại: mỗi lần bấm là một tem nhân viên thêm tại quầy, và phần thưởng sẵn sàng ở mốc bạn chọn.

Lale

Thẻ cà phê

1 tem cho mỗi ly cà phê

3/10

  • Trà miễn phí5 tem
  • Cà phê miễn phí10 tem

Thêm 2 tem nữa để nhận một ly trà miễn phí.

Một lượt ghé diễn ra thế nào

Theo chân thẻ của một khách từ lúc tham gia đến khi nhận thưởng.

  1. Đầu tiên, khách tham gia tại quầy.

    Thẻ cà phê

    Trà miễn phí khi đủ 5 tem

    0/5 tem

  2. Rồi nhân viên quét mã của khách.

    Thẻ cà phê

    Trà miễn phí khi đủ 5 tem

    4/5 tem

  3. Tiếp theo, tem được cộng dần vào thẻ.

    Thẻ cà phê

    Trà miễn phí đã sẵn sàng để đổi

    6/10 tem

  4. Cuối cùng, phần thưởng kéo khách quay lại.

    Thẻ cà phê

    Cà phê miễn phí đã sẵn sàng để đổi

    10 tem

Vì sao tôi cần thẻ tích tem?

Vì cửa hàng địa phương sống nhờ khách quen. Thẻ tích tem cho khách lý do quay lại với bạn thay vì cửa hàng bên cạnh, và quay lại sớm hơn.

Số liệu của bạn

Nhập số liệu của bạn để xem Bentorno có thể mang lại bao nhiêu.

€
Bạn có thể thu thêm 38.400 € mỗi năm nhờ Bentorno.

Thử các quy tắc trên một lượt ghé

Ayşe Yılmaz ghé vào Thứ Năm lúc 15:40, gọi 3 ly cà phê: lần đầu ghé, lại đúng ngày sinh nhật. Bật tắt từng quy tắc và xem trang quét mã cộng thêm gì.

Quy tắc của thẻ mẫu

Quét mã

Moda

Ayşe Yılmaz

  • Mã Bentorno W3NF-8KDQ
  • Lần ghé đầu, Thứ Năm lúc 15:40

Lale

Thẻ cà phê

Trà miễn phí đã sẵn sàng để đổi8/10 tem

+8 tem

  • 3 tem cơ bản
  • Nhân đôi tem đến 17:00
  • +2 tem chào mừng

Thẻ của Ayşe Yılmaz sau lượt ghé: 8/10 tem. Trà miễn phí đã sẵn sàng để đổi.

Mọi quy tắc thẻ của bạn có thể có

Thay đổi bất cứ lúc nào: tem đã phát vẫn giữ nguyên, và bảng QR bạn đã in vẫn dùng được.

Nhiều phần thưởng, một thẻ

Ví dụ một ly trà miễn phí ở mốc 5 tem và một ly cà phê miễn phí ở mốc 10.

Mọi cách tính tem

Theo lượt ghé, đơn hàng, sản phẩm hoặc số tiền chi tiêu.

Giới hạn để giữ công bằng

Giới hạn mỗi ngày, khoảng chờ giữa các lượt ghé, mức chi tối thiểu.

Khung giờ nhân tem

Nhân đôi hoặc nhân ba tem vào giờ bạn chọn.

Thưởng chào mừng

Khi đăng ký hoặc ở lần ghé đầu tiên.

Thưởng sinh nhật

Tặng tem đúng ngày sinh nhật.

Tem có hạn, hoặc vĩnh viễn

Mỗi tem giữ ngày được nhận.

Thẻ có sẵn cho mọi loại hình kinh doanh

Chọn loại hình kinh doanh của bạn, trang quản lý sẽ tạo thẻ từ mẫu có sẵn: điều gì được tính tem, phần thưởng và giới hạn nếu có.

  • Tính tem: 1 tem cho mỗi 1 chi tiêu
  • Phần thưởng: Tráng miệng miễn phí khi đủ 500 tem
  • Quy tắc thêm: Nhân đôi giờ trưa ngày thường

Tem tính theo hóa đơn, nhân đôi vào giờ trưa ngày thường từ 12:00 đến 14:30.

Thêm tem

Hóa đơn trưa 24 vào ngày thường

+48 tem

  • 24 tem cơ bản
  • Nhân đôi giờ trưa ngày thường

Thẻ ẩm thực

Tráng miệng miễn phí khi đủ 500 tem

48/500 tem

Không có trong danh sách? Bắt đầu từ thẻ bất kỳ: mọi cách tính tem đều dùng được cho mọi loại hình kinh doanh, với phần thưởng ở mọi mức.

Thiết lập là phần nhanh nhất

Thẻ và bảng QR tại quầy chỉ mất vài phút.

  1. Đầu tiên, đăng ký và thiết kế thẻ của bạn.

    Khoảng 10 phút

  2. Rồi in bảng QR tại quầy cho từng chi nhánh.

    2 phút

  3. Tiếp theo, khách quét bảng và tham gia bằng email.

    Dưới 1 phút

  4. Từ đó, nhân viên của bạn quét mã của khách mỗi lần ghé.

    Chừng nào khách còn quay lại

Xem ai quay lại

Trang quản lý lưu lại mọi khách hàng và mọi lượt ghé mà nhân viên của bạn quét.

  1. Khách hàng của bạn: ai mới, ai là khách quen, ai lâu chưa ghé.

  2. Nắm nhanh hôm nay, và việc cần bạn xử lý tiếp.

  3. Mọi tem và phần thưởng, kèm thời gian và người đã thêm.

  4. Tin tức như giờ mở cửa ngày lễ, trên thẻ của mọi khách.

Mang tên “chào mừng trở lại”

Lấy cảm hứng từ tiếng Ý bentornato, “chào mừng trở lại”, Bentorno là thẻ tích tem điện tử đưa khách của bạn quay lại và đếm từng lượt ghé.

Piazza del Duomo, Milan, do hãng Lumière quay năm 1896.

Câu hỏi

Chủ doanh nghiệp hay hỏi gì trước khi bắt đầu.

Những hàng ghế và bàn tròn nhỏ của quán cà phê xếp dưới mái hiên trên vỉa hè Paris
Avenue de la Grande Armée, Paris, ảnh của Eugène Atget, 1924–25.
Khách của tôi có cần cài ứng dụng không?

Không. Thẻ mở trong trình duyệt trên mọi điện thoại, gom trong một ứng dụng web. Khách đăng nhập bằng mã 6 chữ số chúng tôi gửi qua email, không cần mật khẩu.

Khách mới tham gia thế nào?

Khách quét bảng QR trên quầy bằng camera điện thoại, hoặc nhập mã in trên đó, rồi tham gia bằng email. Hoặc nhân viên của bạn quét mã khách đưa, và những tem đầu tiên sẽ tạo thẻ ngay tại chỗ.

Nhân viên của tôi cần gì?

Một chiếc điện thoại bất kỳ có trình duyệt. Trang quét mã nằm trong trang quản lý: nhân viên quét mã của khách và thêm tem.

Một thẻ có dùng được ở mọi chi nhánh không?

Có. Doanh nghiệp của bạn có một thẻ, và tem được tính ở mọi chi nhánh. Mỗi chi nhánh có bảng QR tại quầy riêng, và mỗi nhân viên thêm tem ở những chi nhánh bạn chọn.

Thẻ có thể đặt những quy tắc nào?

Tem theo lượt ghé, đơn hàng, sản phẩm hoặc số tiền chi; nhiều phần thưởng ở mọi mức; tem chào mừng và tem sinh nhật; nhân đôi hoặc nhân ba tem theo khung giờ; giới hạn mỗi ngày, khoảng chờ giữa các lượt ghé và mức chi tối thiểu; và tem hết hạn sau một thời gian định sẵn, hoặc không bao giờ.

Nếu ai đó thêm nhầm tem thì sao?

Nhân viên đã thêm tem có thể hoàn tác thao tác gần nhất của mình trong vòng vài phút.

Trang quản lý cho thấy những gì?

Lượt ghé và phần thưởng hôm nay, ai quay lại và ai lâu chưa ghé, danh sách khách hàng và nhật ký hoạt động. Bạn cũng có thể đăng thông báo lên thẻ của khách, như “Mở cửa suốt kỳ nghỉ lễ” kèm hình ảnh.

Thanh toán như thế nào?

Gói tháng là 8,99 € mỗi tháng cho mỗi chi nhánh, riêng tháng đầu của chi nhánh đầu tiên chỉ 1,99 €; gói năm là 85,99 € mỗi năm cho mỗi chi nhánh. Vậy hai chi nhánh trả gấp đôi. Chi nhánh thêm sau sẽ được tính tiền ngay cho phần còn lại của tháng hoặc năm hiện tại. Cả hai gói tự gia hạn cho đến khi bạn hủy, và giá đã gồm VAT.

Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào không?

Có, bất cứ lúc nào. Bạn sẽ không bị trừ tiền thêm, và vẫn dùng Bentorno đến hết tháng hoặc năm đã thanh toán. Khoản đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi pháp luật quy định khác.

Dữ liệu khách hàng của tôi thì sao?

Bentorno được xây dựng theo GDPR. Khách có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào, và bạn có thể xóa doanh nghiệp của mình cùng mọi dữ liệu trong đó.

Khách có thể thêm thẻ vào Apple Wallet hoặc Google Wallet không?

Chưa. Thẻ trên Wallet và thẻ dùng ngoại tuyến sắp ra mắt; trong lúc chờ, thẻ mở trong trình duyệt.

Tạo thẻ tích tem của bạn

Đăng ký, và ngay hôm nay nhân viên đã có thể thêm tem cho thẻ đầu tiên.

Đăng kýĐăng nhập