İçeriğe geç

İşletmeniz için dijital damga kartı

Müşterileriniz daha sık gelsin, her müdavimden daha çok kazanın. Bentorno kâğıt damga kartının yerini alır: müşteri kasada kodunu gösterir, çalışanınız okutur, damgalar müşterinin uygulamadaki kartına işlenir.

  1. Müşteri kodunu gösterir

    Her müşterinin tek Bentorno kodu var: uygulamada QR kodun altında yazar, Bentorno kullanan her işletmede aynıdır. Kaybolacak kâğıt kart yok.

    Müşteri kasada telefonunu baristaya uzatıyor
  2. Çalışanınız okutur

    Okutma ekranı panelinizin bir sayfasıdır; kasada tarayıcısı olan her telefon iş görür. Kod, müşterinin kartını anında açar: Elif Aydın, 3 damga biriktirmiş.

    Müşteri telefonunu uzatırken barista kasadaki tablete dokunuyor
  3. Damgalar kartına işlenir

    Çalışan Damga ekle’ye basar: 2 kahveye 2 damga. Müşteri sıradaki ödüle ne kadar kaldığını görür.

    Kasada bir müşteri telefonuna gülümsüyor
  4. Ödül zamanı

    5 damgada hediye çay hazır. Müşteri bunu kartında görür, çalışan da ödülü okutma ekranından verir.

    Barista kasada müşteriye bir bardak çay uzatıyor
  5. Kuralları siz koyun

    Neye damga verileceğini ve ödülleri siz seçin, sonra ekstra ekleyin: sakin saatlerde çift damga, günlük sınır, hoş geldin ve doğum günü damgası.

    İşletme sahibi açılıştan önce boş kafede laptopta damga kartını kuruyor

Kasada okutun, kart telefonda

Okutma ekranını deneyin: bir müşterinin kodunu yazıp kartını açın, sonra ziyaretin damgalarını ekleyin.

Örnek kodlar

Kod okutma

Moda

Müşterinin Bentorno uygulamasında QR kodun altında yazar.

Elif Aydın

  • Bentorno kodu K7QM-4D2P
  • 1 ziyaret
  • Son ziyaret 4 gün önce

Lale

Kahve kartı

Hediye çay 5 damgada3/10 damga

Damga ekle

KahveAdet başına 1 damga2

+2 damga

Kurulum yok: müşterinin kartı tarayıcısında açılır.

Lale

Moda

Hediye çay için 2 damga kaldı

Kahve kartı

Hediye çay 5 damgada

3/5 damga

Ödüller

  • Hediye çay5 damga2 kaldı
  • Hediye kahve10 damga7 kaldı

Kart açıldı: Elif Aydın.

FiyatlarTüm işletmeniz için tek plan

Bentorno planı

€1,99 normalde€8,99

ilk şubenizin ilk ayı için

  • Tüm şubeler tek kartta
  • Tüm ekibiniz, e-posta davetiyle
  • Her telefonda okutma ekranı
  • Tüm kart kuralları ve ödülleri
  • Müşteri kartlarında duyurular
  • Bugünün rakamları ve analizler
  • Fiyatlar şube başına, KDV dahil. Plan, iptal edene dek otomatik yenilenir.
  • Aylık plan: ilk şubenizin ilk ayı €1,99, sonra şube başına ayda €8,99.
  • Dilediğiniz an iptal edin: tekrar ücret alınmaz, ödenen dönem bitene dek erişim sürer.

Müşterileriniz için

€0 her zaman

Hiç ödemezler; e-postalarına gelen kodla giriş yaparlar.

Müşteri tarafını görün

Kurumsal

İster tek şubeniz olsun ister 100.000: tam API, tek oturum açma (SSO) ve işletmenize özel bir plan.

Bize ulaşın

Her gelişte halka dolar

Müşterilerinizin telefonundaki kartı deneyin: her dokunuş, çalışanınızın kasada eklediği bir damgadır; ödül, seçtiğiniz sayıda hazır olur.

Lale

Kahve kartı

Her kahveye 1 damga

3/10

  • Hediye çay5 damga
  • Hediye kahve10 damga

hediye çay için 2 damga kaldı.

Ziyaretin akışı

Bir müşterinin kartını katılımdan ödüle kadar izleyin.

  1. Önce kasada üye olur.

    Kahve kartı

    Hediye çay 5 damgada

    0/5 damga

  2. Sonra çalışanınız kodunu okutur.

    Kahve kartı

    Hediye çay 5 damgada

    4/5 damga

  3. Ardından damgalar kartında birikir.

    Kahve kartı

    Hediye çay kullanıma hazır

    6/10 damga

  4. Son olarak ödül için yine gelir.

    Kahve kartı

    Hediye kahve kullanıma hazır

    10 damga

Neden damga kartı?

Çünkü yerel işletme müdavimleriyle ayakta durur. Damga kartı, müşterilerinize yan dükkâna değil size, hem de daha sık gelmeleri için bir sebep verir.

Rakamlarınız

Kendi rakamlarınızla Bentorno’nun ne getirebileceğini görün.

€
Bentorno ile yılda €38.400 ek gelir olabilir.

Kuralları canlı deneyin

Ayşe Yılmaz Perşembe saat 15:40 geliyor, 3 kahve alıyor: ilk ziyareti, hem de doğum gününde. Bir kuralı değiştirin, okutma ekranının ne eklediğini görün.

Örnek kartın kuralları

Kod okutma

Moda

Ayşe Yılmaz

  • Bentorno kodu W3NF-8KDQ
  • İlk ziyaret, Perşembe 15:40

Lale

Kahve kartı

Hediye çay kullanıma hazır8/10 damga

+8 damga

  • 3 temel damga
  • Çift damga, 17:00 saatine kadar
  • +2 hoş geldin damgası

Ayşe Yılmaz, ziyaret sonrası: 8/10 damga. Hediye çay kullanıma hazır.

Kartınıza dilediğiniz kural

Dilediğiniz an değiştirin: verilen damgalar aynen kalır, bastığınız tabela çalışmaya devam eder.

Tek kartta birçok ödül

5 damgada hediye çay, 10 damgada hediye kahve gibi.

Her tür kazanma kuralı

Ziyaret, sipariş, ürün ya da harcama başına.

Adaleti koruyan sınırlar

Günlük sınır, ziyaretler arası bekleme, en az harcama.

Ekstra damga saatleri

Seçtiğiniz saatlerde çift ya da üç kat damga.

Hoş geldin bonusu

Kayıtta ya da ilk ziyarette.

Doğum günü bonusu

Damgalar tam gününde.

Süreli ya da süresiz damga

Her damga kazanıldığı tarihi taşır.

Her işletmeye hazır bir kart

İşletme türünüzü seçin, panel kartınızı hazır şablonla başlatsın: neyin damga kazandırdığı, ödül ve varsa sınır.

  • Damga: Harcanan her 1 için 1 damga
  • Ödül: Hediye tatlı 500 damgada
  • Ek kural: Hafta içi öğlen çift damga

Damgalar hesaba göre verilir; hafta içi öğlen 12:00-14:30 arası iki katı.

Damga ekle

Hafta içi öğle hesabı: 24

+48 damga

  • 24 temel damga
  • Hafta içi öğlen çift damga

Sofra kartı

Hediye tatlı 500 damgada

48/500 damga

Listede yok mu? Herhangi bir karttan başlayın: her kazanma kuralı her işletme türüne uyar, ödüller de her ölçekte olabilir.

Kurulum çabucak biter

Kart ve kasa tabelası dakikalar içinde hazır.

  1. Önce kaydolun, kartınızı tasarlayın.

    Yaklaşık 10 dakika

  2. Sonra her şube için kasa tabelasını basın.

    2 dakika

  3. Ardından müşteri tabelayı okutup e-postayla katılır.

    1 dakikadan az

  4. Artık her ziyarette çalışanınız kodunu okutur.

    Geldikleri sürece

Kimler geri dönüyor?

Paneliniz her müşteriyi ve ekibinizin okuttuğu her ziyareti tutar.

  1. Müşterileriniz: kim yeni, kim müdavim, kim uzaklaşıyor.

  2. Bugün bir bakışta ve sizi bekleyen işler.

  3. Her damga ve ödül, saatiyle ve kimin eklediğiyle.

  4. Bayram saatleri gibi duyurular, her müşterinin kartında.

Adı nereden geliyor?

Bentorno adını İtalyanca bentornato, yani “tekrar hoş geldin”den alır: müşterilerinizi geri getiren, her ziyareti sayan dijital damga kartı.

Piazza del Duomo, Milano. Film: Lumière şirketi, 1896.

Sorular

İşletme sahiplerinin başlamadan önce sordukları.

Paris’te kaldırımda, tente altına dizili kafe sandalyeleri ve küçük yuvarlak masalar
Avenue de la Grande Armée, Paris. Fotoğraf: Eugène Atget, 1924–25.
Müşterilerim uygulama indirmeli mi?

Hayır. Kartları her telefonda tarayıcıda, tek bir web uygulamasında açılır. Şifre yok; e-postalarına gelen 6 haneli kodla girerler.

Yeni müşteri nasıl katılır?

Kasanızdaki QR tabelayı telefon kamerasıyla okutur ya da kodunu yazar, e-postasıyla katılır. Ya da çalışanınız müşterinin gösterdiği kodu okutur; ilk damgalarla kart anında oluşur.

Ekibime ne gerekir?

Tarayıcısı olan herhangi bir telefon. Okutma ekranı panelinizin bir sayfası: çalışan kodu okutur, damgaları ekler.

Tek kart tüm şubelerimde geçer mi?

Evet. İşletmenizin tek kartı vardır ve damgaları her şubede geçer. Her şubenin kendi kasa tabelası olur; her çalışan, sizin seçtiğiniz şubelerde damga verir.

Hangi kuralları koyabilirim?

Ziyaret, sipariş, ürün ya da harcama başına damga; her ölçekte birden çok ödül; hoş geldin ve doğum günü damgaları; belirli saatlerde çift ya da üç kat damga; günlük sınır, ziyaretler arası bekleme ve en az harcama; süreli ya da süresiz damgalar.

Yanlışlıkla damga eklenirse ne olur?

Ekleyen çalışan son işlemini birkaç dakika içinde geri alabilir.

Panel neleri gösterir?

Bugünün ziyaret ve ödülleri, kimin geri geldiği ve kimin uzaklaştığı, müşteri listeniz ve işlem kaydı. Müşteri kartlarına “Bayramda da açığız” gibi görselli duyurular da gönderebilirsiniz.

Ödeme nasıl işler?

Aylık plan şube başına ayda €8,99, ilk şubenizin ilk ayı €1,99; yıllık plan şube başına yılda €85,99. Yani iki şube için iki kat ödersiniz. Sonradan eklediğiniz bir şube için içinde bulunduğunuz ayın ya da yılın kalan kısmı hemen tahsil edilir. İki plan da siz iptal edene kadar kendiliğinden yenilenir; fiyatlara KDV dahildir.

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet, istediğiniz an. Tekrar ücret alınmaz; ödediğiniz ayın ya da yılın sonuna kadar Bentorno’yu kullanmaya devam edersiniz. Yasa aksini gerektirmedikçe ödemeler iade edilmez.

Müşteri verileri ne olacak?

Bentorno GDPR uyumlu tasarlandı. Müşteri hesabını istediği an silebilir; siz de işletmenizi içindeki her şeyle silebilirsiniz.

Kart Apple Wallet ya da Google Wallet’a eklenebilir mi?

Henüz değil. Wallet kartları ve çevrimdışı kart yakında; o zamana kadar kart tarayıcıda açılır.

Kartınızı oluşturun

Kaydolun, ekibiniz ilk kartı bugün damgalasın.